Sanitáři a ošetřovatelé ve zlínské nemocnici trénují, jak ještě lépe komunikovat s pacienty

11. červen 2025 12:25

Zprávy ze Zlínského kraje , Dobré ráno s ČRo Zlín

Práce zdravotníka je fyzicky i psychicky náročná. Ve zlínské nemocnici připravili pro sanitáře a ošetřovatele kurzy komunikace, které pomohou i jim samotným před syndromem vyhoření.

Empatie a aktivní naslouchání - to jsou pilíře, na kterých stojí správná komunikace. V Krajské nemocnici Tomáše Bati ve Zlíně teď mají nové kurzy pro sanitáře a ošetřovatele, zaměřené právě na komunikaci s pacienty.

Součástí školení jsou i praktické dovednosti spojené s ošetřovatelskou péčí. Kurzy mají hlavně pomoct upevnit sanitářům a ošetřovatelům jejich roli ve zdravotnickém týmu, který spolu se sestrami a lékaři tvoří.

Jeden z přednášejících, nemocniční psycholog Vladimír Dorazín, k obsahu kurzu uvedl: „Zásadní je určitě přistupovat k pacientům s empatií a respektem a také dávat najevo nějakou lidskou přítomnost a pochopení. Náplní tohoto kurzu je teorie, která se zakládá na tom, jak bychom měli komunikovat s pacienty s demencí, v delirantních stavech, s rodinami a na závěr se také zabýváme hraním scének, kde si nacvičujeme a komunikovat v různých situacích.“

Dodal také, že práce sanitářů a ošetřovatelů je nenahraditelná, velice náročná a protože jsou v kontaktu s pacienty velmi často, může dojít k tomu, že mohou vyhořet.

Letos je v plánu pět takových kurzů, které chce do budoucna nemocnice uspořádat i pro zdravotní sestry.

autoři: Blanka Kovandová , Růžena Vorlová